今悅包車-隱私權保護政策(無會員制)

今悅包車（以下簡稱「本公司」）重視您的個人資料隱私，並依據《個人資料保護法》及相關法規，保障您在使用本公司服務過程中所提供之個人資訊。以下政策將說明我們如何蒐集、使用、保護及處理您的資料。
本公司採取無會員制服務，您無需註冊帳號即可預約包車行程，惟於使用服務時，仍需提供必要資訊以利行程安排與聯繫作業。

一、個人資料蒐集項目
在您預約服務或聯繫本公司過程中，可能會蒐集以下必要資料：

• 姓名
• 聯絡電話
• 電子信箱（如需寄送電子發票）
• 乘車地點、目的地、行程時間
• 匯款帳戶資料（如有退款需求）
• 發票資訊（如需開立）

此外，當您瀏覽網站時，我們亦可能自動接收部分裝置資訊（如瀏覽器類型）作為系統紀錄與分析依據。 二、個人資料使用目的
本公司蒐集之個人資料，將僅用於以下用途：

1. 預約服務之聯繫與行程確認
2. 車輛安排與駕駛調度
3. 發票開立、退款處理或其他行政用途
4. 服務滿意度追蹤或問題回報處理
5. 行銷或優惠資訊推播
6. 遵循法律義務或主管機關要求之配合

三、資料保護措施

• 本公司採用加密與防火牆等資訊安全技術，保護您的資料安全與傳輸隱私。
• 員工皆受內部個資保護訓練，非經授權不得查閱或使用。
• 蒐集之資料將在達成使用目的後，於合理期間內銷毀或匿名化處理。

四、資料第三方揭露原則
本公司不會任意出售、交換或出租您的個人資料予第三方，除非符合以下條件之一：

1. 為完成服務必要（如提供駕駛聯繫方式）
2. 依法律或政府機關要求
3. 為保障本公司、駕駛或其他乘客的合法權益

五、您的權利
您得依《個人資料保護法》行使以下權利：

• 查詢或請求閱覽您的資料
• 請求提供資料複本
• 請求補充或更正資料
• 請求停止蒐集、處理或利用
• 請求刪除資料

如需申請，請透過客服聯繫，我們將於法定期限內完成處理。 六、政策修訂
本政策將因應法律變更或服務調整而進行修訂，修正內容將公告於本公司網站，恕不另行個別通知。建議您定期查閱以確保了解最新資訊。 今悅包車客服專線｜
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服務時間｜週一至週日 08:00-20:00

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